Meta Lança Programa Meta Verificado para Usuários do WhatsApp Business
Meta lança programa Meta Verificado para usuários do WhatsApp Business em diversos países
Recentemente, a Meta anunciou o lançamento do programa Meta Verificado para usuários do WhatsApp Business em países como Brasil, Índia, Indonésia e Colômbia, com planos de expansão para mais regiões. Os assinantes terão acesso a diversos benefícios, com planos a partir de $14 por mês.
Novidades e vantagens para empresas
Além da verificação, as empresas que aderirem ao programa terão acesso a um selo de autenticidade e proteção contra impersonificação, garantindo mais segurança aos usuários. Também poderão utilizar APIs para atender clientes por chamadas dentro do aplicativo, ampliando as possibilidades de interação.
WhatsApp Business Premium e funcionalidades adicionais
O WhatsApp já oferece algumas dessas funcionalidades por meio do WhatsApp Premium, testado com algumas empresas em 2022. Com a expansão do programa, mais empresas poderão usufruir de recursos como canal verificado, uso em múltiplos dispositivos e criação de página web personalizada.
Integração com grandes empresas e foco em comércio conversacional
A Meta também está introduzindo a possibilidade de usuários ligarem para grandes empresas via WhatsApp, utilizando APIs. Essa iniciativa visa facilitar o suporte ao cliente e promover a comunicação eficaz entre empresas e consumidores, impulsionando o comércio conversacional.
Resultados e projeções para o futuro
Com mais de 200 milhões de usuários mensais no WhatsApp Business, a Meta busca oferecer soluções completas para empresas se comunicarem com seus clientes. Além disso, a empresa está investindo em ferramentas de suporte ao cliente automatizado e criação de anúncios, visando impulsionar ainda mais o uso da plataforma.